Multi Atendimento Descomplicado no WhatsApp
Múltiplos atendentes WhatsApp.
Centralize as conversas em uma única tela.
Distribua os atendimentos para as lojas físicas e equipe de vendedores.
Envie promoções e notificações para os clientes. Surpreenda-se com as campanhas via disparos em massa.
Automatize seu processo de vendas
Automatize +50% dos atendimentos (acompanhamento de pedidos, perguntas frequentes).
Inteligência Artificial: maximize a eficiência da sua equipe e diminua os custos.
Aprimore a experiência do cliente e fortaleça a reputação da sua marca.
Um número e vários atendentes no mesmo aplicativo.
Atenda vários clientes ao mesmo tempo de forma automática e ofereça uma experiência de atendimento sem tempo de espera.
Com nosso chatbot você pode criar diversos conversas automatizada, não perca nenhum contato por falta de resposta!
Tenha sua equipe de atendimento todas organizadas por setor faça transferências de atendentes quando necessário.
O que é possível fazer com a plataforma
Chatbot
Nosso robô é totalmente personalizável, faça o autoatendimento da maneira que quiser, o melhor do mercado.
Mensagens Ilimitadas
Volume de mensagens trocadas entre o chatbot (ou atendente) e a usuário (cliente).
Múltiplos Canais
Tenha diversos atendentes em um único numero.
Múltiplos Atendentes
Utilize múltiplos atendentes separados por departamentos e formas de distribuição customizadas.
Envios em Massa
Envie mensagens em massa com nosso sistema de envios. Muito simples de configurar.
Chatbot
Com nosso chatbot você pode criar diversos conversas automatizada, não perca nenhum contato por falta de resposta!
Modo Privado
Restringir o acesso a uma conversa específica, garantindo que outro atendente não possa visualizá-la. Ideal para administradores.
Nome do Atendente
Facilite a comunicação com seus clientes ao exibir o nome do atendente durante a conversa.
Grupo de Contatos
Aprimore a organização dos seus contatos, classificando-os em grupos para uma maior organização.
Leads
A cada interação, você pode capturar leads que poderão ser utilizados posteriormente em estratégias de marketing, incluindo informações como nome, e-mail e telefone.
Troca de Arquivos
Permite o envio de mensagens de texto, áudio, imagens e documentos durante a operação do chatbot e dos atendentes.
Múltiplos Fluxos
Módulo para construção e gestão de fluxos de conversa para conduzir o visitante em diálogos ramificados.
Jornada dos Atendentes
Utilize o recurso de jornada de trabalho para limitar o acesso à plataforma UnderChat de acordo com a carga horária.
Histórico de Conversas
Módulo que reúne todas as informações de cada atendimento, registrando dados do usuário e histórico da conversa.
Avaliação Atendimento
Módulo para realizar pesquisa de satisfação ao final do atendimento, atribuindo pontuação para o chatbot e atendentes.
Chat ao Vivo
Transferência do atendimento para um atendente humano baseado em regras, departamentos e roteamento.
API de Integração
Integre o chatbot com diversos sistemas que sua empresa já usa (Push and Pull de qualquer API ou Web Service).
Interface Customizada
Módulo para realizar pesquisa de satisfação ao final do atendimento, atribuindo pontuação para o chatbot e atendentes.
A transformação digital que os nossos clientes alcançam a partir de nossas soluções
Preço ideal para o seu negócio
Micro
Para quem vai começar a vender online-
Master +3 Atendentes
-
Chatbot ilimitado
-
Atendimento por setor
-
Atendentes simultâneos
-
Envios em massa
-
Robô 24 horas por dia
-
Não é necessario instalação
Premium
Para quem já vende e quer se profissionalizar-
Master +15 Atendentes
-
Chatbot ilimitado
-
Atendimento por setor
-
Atendentes simultâneos
-
Envios em massa
-
Robô 24 horas por dia
-
Não é necessario instalação
Empresarial
Para quem quer economizar-
Master +30 Atendentes
-
Chatbot ilimitado
-
Atendimento por setor
-
Atendentes simultâneos
-
Envios em massa
-
Robô 24 horas por dia
-
Não é necessario instalação
Escalar
Para quem precisa personalizar-
Atendentes Personalizado
-
Chatbot ilimitado
-
Atendimento por setor
-
Atendentes simultâneos
-
Envios em massa
-
Robô 24 horas por dia
-
Não é necessario instalação
Perguntas Frequentes
Nosso sistema é uma interface para se comunicar utilizando o Web (automação), então teoricamente são os mesmos riscos de se utilizar o Whats Web.
Claro que sim! Pode contar conosco para tirar suas dúvidas estamos a disposição para melhor te atender. Nos chame no WhatsApp.
Por enquanto apenas Whats.
Mantemos o histórico das conversas no painel por um período de 12 meses. Esse período é escolhido estrategicamente para fornecer um equilíbrio entre a conveniência de acesso ao histórico recente e a gestão eficiente dos dados armazenados.
Pronto para transformar o atendimento da sua empresa?
Tudo o que você precisa para vender e atender em canais de chat.
